Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

We verzamelen alleen de informatie die noodzakelijk is om uw account te beheren, uw weddenschappen en uitbetalingen te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren. Dit betreft gegevens die u actief aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres en betalingsgegevens.

Daarnaast ontvangen we automatisch bepaalde technische gegevens wanneer u onze website bezoekt. Hierbij kunt u denken aan uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en de duur van uw sessie. Deze informatie helpt ons de website te optimaliseren en fraude te voorkomen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens stellen ons in staat om uw account aan te maken en te beheren, stortingen en opnames uit te voeren, klantenservice te verlenen en de integriteit van ons platform te waarborgen. We gebruiken de informatie ook om de spelervaring persoonlijker te maken, relevante bonussen aan te bieden en wettelijke verplichtingen na te komen, zoals age-verificatie en rapportage aan toezichthouders.

Marketingcommunicatie versturen wij uitsluitend wanneer u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

Delen met derden

We delen uw gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder meer betaaldienstverleners, hostingproviders, fraudedetectiesystemen en wettelijke instanties wanneer wij daartoe verplicht zijn.

Al onze partners zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingeschakeld. We verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om een optimale werking te garanderen. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de site, terwijl analyse- en voorkeurcookies ons helpen inzicht te krijgen in het gebruiksgedrag en uw ervaring te verbeteren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek of via de instellingen van uw browser. Let erop dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen, firewalls en strikte toegangscontroles voor medewerkers.

Hoewel geen enkel systeem volledig waterdicht is, doen we er alles aan om een hoog niveau van bescherming te bieden en reageren wij direct op eventuele incidenten.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u bewaren, deze te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via de klantenservice. We zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u informeren over het resultaat. In sommige gevallen kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is voorgeschreven. Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken over dit privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op via de klantenservice op de website. Wij staan u graag te woord en helpen u snel en zorgvuldig verder.